Política de Reembolso

En caso de que desee cancelar una compra (en cualquier momento) o devolver un pedido (hasta 7 días naturales después de la entrega), el reembolso se realizará en la misma modalidad de pago utilizada al momento de la adquisición:

Boleto y PIX: después de enviar sus datos bancarios, recibirá el reembolso en su cuenta bancaria en un plazo de hasta 15 días hábiles.

Tarjeta de crédito: la devolución del importe se realiza directamente en su factura (el emisor de su tarjeta es notificado de inmediato). El proceso puede reflejarse en 1 o 2 facturas, dependiendo de la fecha de vencimiento frente a la fecha de solicitud del reembolso.

Importante: la devolución del saldo es responsabilidad del banco emisor y de la administradora de la tarjeta.

Si surgen dudas, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales de atención.